Río Grande impulsa transporte accesible
En el Espacio Tecnológico se realiza una capacitación dirigida a choferes de Citybus, personal del sistema SUBE y estudiantes del CENT N.º 35, en el marco del programa "Aprendo a tomar el cole"; la iniciativa busca promover la accesibilidad para personas con discapacidad en el transporte público.
La ciudad de Río Grande lleva adelante, en el Espacio Tecnológico, una instancia de capacitación contemplada en el programa "Aprendo a tomar el cole", que se orienta a mejorar la accesibilidad en el transporte público. Esta actividad, organizada por la Secretaría de Género y Desarrollo Comunitario junto con la Dirección General de Transporte y Movilidad Urbana de la Secretaría de Gobierno, congrega a choferes de la empresa Citybus, personal vinculado al sistema SUBE y a estudiantes de la carrera de Acompañamiento Terapéutico del CENT N.º 35.
El objetivo central consiste en brindar herramientas prácticas y conocimientos que permitan a quienes integran el servicio reconocer y acompañar las distintas necesidades de las personas con discapacidad durante sus viajes diarios, favoreciendo la autonomía y la seguridad en los traslados cotidianos. La jornada, que se desarrolla durante jueves y viernes, articula contenidos teóricos y prácticos para fortalecer capacidades en accesibilidad, comunicación y acompañamiento. Las presentaciones estuvieron a cargo del Dr. Guillermo Pérez, la Lic. Natalia Mallemaci y la disertante Cecilia Quiroga, con el acompañamiento del profesor Eduardo Whiteman, rector del CENT N.º 35.
Estos referentes aportan marcos conceptuales y herramientas metodológicas que buscan estandarizar procedimientos de atención y comunicación en el transporte público, con especial énfasis en la accesibilidad cognitiva, el uso de apoyos visuales y la correcta interacción entre conductores, personal operativo y pasajeras y pasajeros con diversas necesidades. El alcance del programa incluye la capacitación específica sobre pictogramas, apoyos comunicacionales y protocolos de acompañamiento aptos para distintas situaciones que se presentan en los recorridos de colectivos.
La directora de Gestión Pública de Accesibilidad Universal, Graciela Peralta, explicó que se trabaja sobre la identificación de señales y herramientas de apoyo para que el personal que integra el servicio pueda responder de manera adecuada ante situaciones concretas. Esto implica entrenamientos sobre comunicación verbal y no verbal, reconocimientos de apoyos visuales y procedimientos operativos básicos que faciliten el embarque, viaje y descenso de personas con discapacidad, buscando minimizar riesgos y aumentar la independencia en el uso del transporte.
Los destinatarios directos de esta propuesta son los choferes de Citybus, el personal vinculado al sistema SUBE y estudiantes del CENT N.º 35; además, el programa alcanza a la comunidad en general como beneficiaria de una mejora en la calidad del servicio público. La subsecretaria de Educación y Formación para el Desarrollo, Sara Pindek, destacó que estos encuentros permiten poner en diálogo a quienes trabajan en políticas de accesibilidad con los choferes, generando espacios de escucha y aprendizaje compartido que contribuyen a diseñar respuestas más ajustadas a las necesidades reales de las personas usuarias.
De este modo se busca consolidar prácticas cotidianas que promuevan la inclusión y la plena participación en la vida urbana. El programa se desarrolla con el aporte de diversos actores sociales y institucionales que facilitan la implementación de los contenidos y la puesta en práctica de los lineamientos. Peralta resaltó el compromiso de la ONG Salidas Inclusivas, la Banda de Saes, el CENT N.º 35 y la empresa Citybus, cuyos aportes permiten sumar experiencias y criterios técnicos para mejorar procesos.
La colaboración interinstitucional también incluye la participación operativa del personal del sistema SUBE, encargado de la interacción cotidiana con las personas usuarias, lo que favorece la replicabilidad de las prácticas en los distintos puntos de contacto del servicio público. Asimismo, la iniciativa contempla la puesta en marcha de la Ordenanza Municipal N.º 4769/2024, orientada a incorporar pictogramas y demás herramientas de accesibilidad comunicacional en el sistema de transporte público de Río Grande.
La implementación de esta normativa municipal se entiende como un mecanismo que formaliza y amplia los alcances del programa, al estandarizar apoyos visuales y comunicacionales en unidades y puntos de parada. En suma, el Estado Municipal refuerza su trabajo articulado con instituciones educativas y actores vinculados al transporte, avanzando en políticas públicas que buscan garantizar derechos, ampliar la autonomía de las personas con discapacidad y construir una ciudad más accesible e inclusiva.